Rückgaberecht

Last Updated: March 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von hnorthwardly.world Anspruch auf Rückerstattungen haben. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu gewährleisten, die sowohl die Rechte der Nutzer als auch die Interessen von hnorthwardly schützt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von hnorthwardly.world angeboten werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software-as-a-Service (SaaS) Produkte. Diese Richtlinie ist für alle Nutzer anwendbar, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen und die Bedingungen dieser Richtlinie akzeptieren.

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von hnorthwardly.world zugreift oder diese nutzt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, den der Nutzer für die Dienstleistungen von hnorthwardly.world bezahlt hat.
  • Dienstleistungen: Alle von hnorthwardly.world angebotenen Softwarelösungen und damit verbundenen Dienstleistungen.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf der Dienstleistungen eine Rückerstattung zu beantragen, vorausgesetzt, dass:

  • Der Nutzer die Dienstleistungen nicht übermäßig genutzt hat.
  • Der Antrag auf Rückerstattung schriftlich an [email protected] gesendet wird.
  • Der Nutzer alle erforderlichen Informationen zur Identifizierung des Kaufs bereitstellt.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Bereits genutzte Dienstleistungen, die über die vereinbarte Testphase hinausgehen.
  • Personalisierte Dienstleistungen, die speziell für den Nutzer erstellt wurden.
  • Verträge, die nach Ablauf der 14-tägigen Frist abgeschlossen wurden.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, die Rückgabebedingungen zu verstehen und einzuhalten. Bei der Beantragung einer Rückerstattung müssen Nutzer:

  • Die Rückerstattungsanfrage innerhalb der festgelegten Frist einreichen.
  • Die von hnorthwardly angeforderten Informationen bereitstellen.
  • Die Nutzung der Dienstleistungen gemäß den Nutzungsbedingungen von hnorthwardly.world einstellen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

hnorthwardly haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen resultieren. Die Haftung von hnorthwardly ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die Dienstleistungen bezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Rückgaberecht-Richtlinie erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die auf hnorthwardly.world verfügbar ist. hnorthwardly verpflichtet sich, die Daten der Nutzer zu schützen und nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze zu verwenden.

Änderungen der Richtlinie

hnorthwardly behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer werden ermutigt, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Unternehmen: hnorthwardly
  • Telefon: +490170305016
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Sony Center, Kemperplatz 1, Floor 7, Office 34, 10785 Berlin, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.